1. Существует ряд правил поведения как в интернете в целом, так и на нашем хостинге.

   1. Запрещается заниматься спамом или любой другой массовой нежелательной рассылкой.
   2. Нельзя запускать программы или процессы, которые не прошли достаточной оптимизации и требуют большое количество ресурсов. Так же нельзя каким-либо образом вмешиваться и вредить работе хостинга.
   3. Запрещается использовать любые виды программ, которые несут в себе опасность несанкционированного доступа, например, IRC;
   4. При желании использовать большие мощности хостинга,  следует заранее согласовать с администрацией;
   5. Запрещается размещать материалы, защищённые авторским правом. Нельзя публиковать всевозможные crack и warez материалы.
   6. Запрещено размещать сайты, содержающие любые порнографические материалы, без предварительного согласования со службой поддержки.
   7. Размещение страниц, используемых в виде дорвеев, сателлитов, разрешено только на тарифе JSatellite.
   8. Запрещено размещение информации, ПО, противоречащих законодательству страны размещения (Россия, Германия, Украина), законам об авторских и смежных правах, а также нарушающих общепринятые нормы морали и этики.

2. Права и обязанности сторон:

   Правила пользования хостингом Just Hosting
   1. Заказчик обязуется безукоризненно выполнять все изложенные правила.
   2. Любое нарушение правил хостинга может повлечь за собой отказ от предоставления хостинг - услуг.
   3. Заказчик вправе требовать только оплаченные услуги, которые входят в выбранный им тарифный план.
   4. Заказчик вправе требовать возврат оплаченных средств в течение 30 дней, после начала обслуживания. В случае, если услуга оказана в полном объеме, а также при нарушении правил хостинга, возврат средств не возможен. Денежные средства за зарегистрированное доменное имя, возврату не подлежат.
   5. Заказчик обязуется вовремя платить за предоставленные услуги, в противном случае, возможно их прекращение.
   6. Just Hosting имеет полное право отказать Заказчику в предоставлении услуг, если его действия вызывают ухудшение качества предоставляемых услуг для других пользователей хостинга.
   7. Just Hosting  не берёт на себя ответственность за возможные убытки, понесённые за преднамеренные или непреднамеренные действия пользователей хостинга.
   8. Just Hosting не берёт на себя ответственность за халатное отношение Заказчика в отношении предоставляемых услуг.
   9. Just Hosting не берёт на себя ответственность за понесённые убытки, связанные с непродолжительной неработоспособностью хостинга, если проводятся плановые технические работы, либо непредвиденные последствия действий третьих сторон, к которым Just Hosting не имеет отношения.
   10. Just Hosting не берёт на себя ответственность за потери, которые произошли вследствие непреодолимой силы. Например, наводнения.
   11. Just Hosting не гарантирует 100% доступность сети, хост-машин.
   12. Just Hosting не несёт ответственности за невозможность доступа к сервисам по вине третьих лиц (например, Интернет-провайдеров)

3. Прекращение предоставления услуг:

   Just Hosting оставляет за собой право прекратить предоставление услуг по собственному усмотрению, немедленно и без предупреждения в случае
   1. Несанкционированного распространения или копирования программного обеспечения, защищённого авторским правом, нарушение законов Российской Федерации, Украины, Германии, других международных норм и соглашений, экспортных ограничений, мошенничества, оборота порнографических/эротических материалов, наркотиков, и других незаконных видов деятельности; Предложения для продажи или сбор адресов электронной почты для массовых рассылок.
   2. Массовых почтовых рассылок, на получение которых не давалось явного согласия - SPAM
   3. Частого использования несуществующих обратных адресов почты, mailbombing, SPAM на форумы, гостевые книги, иные он-лайн сообщества.
   4. Нарушение прав частной жизни и собственности. Размещение клеветнической и оскорбительной информации, пособничество, подстрекательство к межнациональной розни, убийству, терроризму, насилию в любых формах.
   5. Некорректного общения с сотрудниками Just Hosting, в том числе употребления ненормативной лексики, распространения клеветнической информации о Just Hosting.
   6. Cущественного и постоянного превышения допустимых нагрузок.

При получении жалоб, на хранящиеся на сервере материалы, или на ведущуюся на нем деятельность, мы уведомляем пользователя о необходимости удалить нелегальные материалы. При отсутствии действий до следующей жалобы, даем 2 дня на переезд.

Данный перечень правил может быть изменён Just Hosting в одностороннем порядке без специального уведомления об этом пользователей хостинга.

Обязанности технической поддержки